ほてる・しゅくはくかんれんしょく ホテル・宿泊施設関連職
ホテル・宿泊施設関連職 とは？
ホテルの利用客が快適に過ごせるようにきめ細かいサービスを提供します。フロント、ドア係、客室係、レストランスタッフ、コンシェルジュなどさまざまな仕事があります。また、経理、総務、人事などの事務部門、結婚式、各種イベントなどを計画する営業企画、広報などもあり、能力や経験次第でさまざまな方法でホテルに関わっていくことが可能です。ホテルは基本的に24時間営業なので勤務体系はシフト制となります。
ホテル・宿泊施設関連職 になるには?
接客の基本を身に付けておくとよいでしょう。外国人の宿泊客とも接するので、ポジションによっては、ある程度の英語力も要求されます。お客様からのいろいろなお願いや苦情に対して笑顔で対応できることや、状況に合わせて臨機応変に対応できる柔軟さも大切な条件です。専門学校の観光・ホテル関連のコースで学んだうえで就職するケースも多く見受けられます。
推奨資格：TOEIC、ホテル実務技能認定検定、ホテルビジネス実務検定
ホテル・宿泊施設関連職から
転職しやすいのは？
＊データは2015年02月当時のものです。