スーパー・コンビニエンスストア・専門店などで、販売や製品管理、売り場管理などを行ないます。お菓子など安価なものから、服飾や車などの高価なものまで多彩な商品があるため、売り方も様々です。一般のお客様に対して「もの」や「サービス」の販売・提案を行なっていくため、営業職と同様の提案力とコミュニケーション能力を求められます。 また、販売員などから経験を積んで店長などの管理職へとキャリアアップするケースも多く見られます。 販売業では、いつでも欲しいものが手に入るという流通体制の要として８５０万人が働いています。ただものを売るだけではなく、日本独自のサービス精神も提供する、サービス業の最先端とも言えるでしょう。

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