コンプライアンスとは?意味や使い方を徹底解説!
コンプライアンスとは?意味や使い方を徹底解説!
様々な場面で使われるようになったコンプライアンスという言葉。
用語解説の字幕も出ずに普通に使われるようになっており、「今更聞けない」代表的な言葉かもしれませんね。
コンプライアンスは英語で「compliance」。意味は「命令・要求に従うこと」。
よく「法令遵守」と表現されます。一般的には「企業コンプライアンス」や「ビジネスコンプライアンス」と表現した方がわかりやすいかもしれません。
コンプライアンスを簡単に言うと、「悪いことをしなければいい」のですが、今回の記事ではもう少し詳しく解説していきます。
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コンプライアンスとは簡単に言うとどういう意味なのか
簡単に言うと「会社の規則、法令、社会で守られているルールを守ること」です。様々な種類がありますが、一般的に使われている意味としては「企業コンプライアンス」の意味で使われる事が多いでしょう。
その企業が会社で決められた規則(内規)や法律・社会ルールを守って企業活動を行うことを指して「企業コンプライアンス」と呼びます。
このような言葉が一般的に広がるキッカケとなったのは、多くの企業不祥事が報じられるようになってきたことが関係しています。
たった一人の社員が起こした不祥事だとしても、そこから会社全体が社会的信頼を失うような場面も増えてきています。そういった事態を引き起こさないために、日頃から企業活動の取り組みとしてコンプライアンスという言葉が注目されるようになってきました。
よくある質問
- コンプライアンスとは簡単に言うとどういう意味ですか?
- 直訳すると「法令遵守(順守)」。社会的なルールや規則・法令などを守ることをいいます。
簡単に言うと「悪いことをしなければいい」という話なんですが、現代では会社・社員が起こした不祥事に対して社会全体から非常に厳しい目で見られます。会社の規模に関わらず、誰かが何か不祥事を起こしてしまう可能性がある。
たった一人の引き起こした不祥事で会社全体の信頼が失われてしまう事態を避けるためにも、リスクマネジメントの一環として、社内でコンプライアンス研修等を開いて意識を高めていく動きが求められています。 - コンプライアンスの使い方とは?(事例・文例)
- 立場や所属等によって使い方が変わってきます。
例えば報告/告発の意味での使い方であれば
「取引先のC社でコンプライアンス違反が報告されました」という使い方になります。
広報のポジションであれば「弊社はコンプライアンスを徹底しています」と社員教育として取り組んでいる事を全面に打ち出すでしょう。
社内向けの研修告知であれば「全社員向けのコンプライアンス研修を実施しますので、ご参加ください」。
<その他、コンプライアンスの使い方/事例・文例>
・全社員に向けたコンプライアンス研修を行います。
・コンプライアンス違反を起こさないように、日頃の教育が大切だ。
・弊社ではコンプライアンスを重視して、定期的に研修を行っています。 - コンプライアンスとガバナンスの違い・使い方
- コンプライアンスとセットで使われる事も多いガバナンスの意味は「管理・統制」。
ビジネスの場では会社内での管理体制について触れる場合に使われます。よく聞く言葉としては「コーポレートガバナンス」ですね。「企業を統治する仕組み」という意味で、例えば不祥事があった際に第三者を監査役に任命する、という事例も該当します。
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ガバナンスとは|意味や使い方、注目された理由を簡単に解説
<ガバナンスの例文>
ニュースを見ていると、多くの企業でガバナンスが効いていないことがわかる。
※「ガバナンスを強化する」「ガバナンスが効いていない」といった表現はよく使われます。
<コンプライアンスとガバナンスを使った例文>
コンプライアンスを徹底するためには、社内のガバナンスが欠かせない。
(ルールを守って企業活動を行うためには、社内の管理・統制・統治が必要、という意味) - コンプライアンスの英語で言うと
- complianceです。
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コンプライアンス違反の代表的な事件
たった一人の社員が起こした不祥事だとしても、内容によっては大きく企業全体の信頼を損ねる場合があります。不祥事を起こした本人に対してよりも、企業体質・教育の不備等を問われることも多くなっており、各企業がコンプライアンス研修に取り組んでいます。
近年注目されたニュースの中から、コンプライアンス違反の事例として注目を集めた事例を紹介します。
・かんぽ生命・ゆうちょ銀行で不適切販売が発覚。
・関西電力の幹部らが高浜町の元助役から金品受領
・リクルートが「内定辞退予測」企業に販売
・SUBARU・日産・スズキなど自動車メーカー大手の品質不正問題
・中央省庁や自治体の障害者雇用水増し問題
・レオパレス21の建築基準法違反
・ぐるなびや食べログなどの口コミ評価問題、公取委が実態調査
・神戸製鋼のデータ改ざん問題
・日産自動車の無資格検査発覚
・DeNAのキュレーション事業における著作権法・薬機法等違反 -
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この記事の監修・著者プロフィール(株式会社クリエイト Webマーケティング担当)
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