クラークに転職|求人へ応募する前に仕事内容をチェック!
クラークとは|病棟・病院での仕事内容を解説
【クラークの仕事内容とは】
病棟や外来・医療事務等、病院全体における仕事サポート役と言えるお仕事です。主な仕事内容は、医師や看護師・医療事務担当者等、医療関係者のサポートを行います。
基本的にナースステーションに常駐することが多く、入院患者のカルテを整理したり、食事・点滴・投薬などの医療行為の補助や入退院の手続きを行います。医療関係者の補助役なので、患者さんと医師・看護師の間に入って、調整する事が多くなります。
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クラークとはどのような仕事内容か(求人募集・仕事の種類)
大きく分けると2種類に分類されます。
1つは医師をサポートする仕事。
医師をサポートするクラークの仕事内容は「医師事務作業補助者」「ドクターズクラー ク」と呼ばれています。
もう1つは看護師をサポートする仕事。
看護師をサポートするクラークは一般的に「病棟クラーク」や「外来クラーク」と呼ばれている仕事で、「看護クラーク」(メディカルクラーク)もその仕事に該当します。
上記の分け方はあくまで一般的なもので、病院の規模や方針によってクラークの求められる仕事内容が異なる場合があります。
病棟クラークの具体的な仕事内容
クラークの中で最も多い「病棟クラーク」の仕事内容について詳しく解説します。
病院によって仕事内容は変わってきますが、概ね以下のような仕事に携わる事が多くなるでしょう。
<事務作業>
・診察や検査の準備を行ったり、片づけを行う。
・伝票や薬剤などの準備・対応。
・面会者の受付対応と案内。(受付事務)
・患者さんの入退院の受付や事務手続き。
・病棟や診療科との連絡業務を行う。
・ネームプレート作成。
<データ管理>
・患者さんの食事伝票作成・食事管理。
・診療内容・点滴・投薬などの医療関連の情報のを管理する。
・検査伝票・処置伝票等を作成する。
・医師のスケジュール管理(手術・検査等)
・入院用カルテや入院台帳などの管理。
<患者対応>
・ナースステーションの電話対応。
・入院/退院に関する説明。
・病院内設備の案内・紹介。
全体的に医療事務に近いお仕事ですが、より補助業務が多くなるのがクラークと考えればいいでしょう。
よくある質問
- クラークになるには資格が必要ですか?(無資格で勤務は可能?)
- クラークになるには特定の資格は必要ありません。求人内容によっては「医療事務の資格所有者歓迎」というような場合もあると思いますが、クラークの求人募集の場合は補助業務が多くなるため、資格がなくても挑戦できる求人が多くあります。
(クラークの仕事は医療行為に直接関わることがないため、資格がなくても行える)
しかし、医師、看護婦とともに働いていくことを考えると、医療関連の知識があって損はありません。クラークとして主な仕事内容となる、「カルテの整理」「書類整備」「病室の手配」「入退院の説明」「電話応対」等を行うことになるので、スキルアップとして医療事務の資格取得を考えていくといいでしょう。
また、パソコンでの入力作業も発生するため、多少のパソコン操作・スキルは求められます。
【医療事務の仕事を詳しく調べる】
医療事務の求人|転職状況や未経験での就職 - クラークとはどんな意味ですか
- 直訳すると「事務員」です。そのため、クラークとは「病院や病棟で行うサポート業務」が主で医療事務に近いお仕事になります。
病院で医師や看護師等の医療職の業務を支える仕事のことをクラークと呼びます。 - 医療事務と病棟クラークの仕事内容の違い
- 明確な線引きはありませんが、両方の仕事で共通しているのは「事務作業がメイン」ということです。
医療事務は外来機関で受付窓口の業務が多くなりやすく、病棟クラークは病棟での業務が中心でより現場に近い場所で働きます。(入院患者や医師・看護師等の関係者とコミュニケーションを取る機会が多い) - 外来クラークと病棟クラークの違い
- 外来クラークは外来での勤務が中心です。そのため、外来で仕事を行うという点で医療事務に近い印象を持たれるかもしれません。病院によって仕事内容に幅があるため、明確な線引きを行うことは難しいですが、一般的には「医療事務は窓口業務が多い」という傾向があり、外来クラークは「医師や看護師の事務サポートを行う機会が多い」と言われています。
病棟クラークはその名の通り病棟で働く仕事で、主に入院患者の対応を行う機会が多いでしょう。
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クラークの仕事に求められる役割(転職する前に学んでおきたい点)
医療行為に携わるわけではありませんが、病院内で勤務するので当然病気やケガ等で不安を抱える患者さんを支えることが必要になります。医師や看護師との橋渡しの役割も必要になるでしょう。
患者さんによっては長期にわたる治療の場合もあります。金銭面の負担は大きく、入院費や治療費、各種保険等の相談にのることもあるでしょう。病院内に専門知識をもった担当者たちがいるので、その方達とコミュニケーションをとりながら、患者の抱える不安要素を取り除いていくことが求められます。
近年は医師や看護師の労働負担が社会問題の1つに挙げられるようになっています。クラークの立場として、医師・看護師が本来の仕事に集中できるように支える大切な役目と言えるでしょう。病院にとって「なくてはならない存在」と言えます。 -
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