調剤薬局事務とは｜資格・仕事内容

医療業界は少子高齢化に伴いどんどん拡大しているため、調剤薬局事務の求人は豊富にあります。
そのため全国どこでも働けるという点は大きな魅力と言えるでしょう。
就職・転職しやすく、雇用形態も正社員や派遣社員、パートなどさまざまな種類があります。

また、調剤薬局事務の求人の中には未経験者や無資格者を募集しているケースもあります。
専門的な資格や知識を求められることも多い医療業界において、
経験や資格がなくても働くことができるのは大きな魅力ではないでしょうか？
実際の現場では専門知識が必要になることもありますが、働き始めてから学べることも多いため、
パソコン操作など一般的な事務スキルがあれば問題ありません。

ただし、採用や仕事においては知識や資格を持っておいたほうが有利になることもあります。
無資格・未経験でもなれる調剤薬局事務ですが、選択肢を広げたいならば資格取得をおすすめします。

調剤薬局事務は、調剤薬局の事務作業や薬剤師のサポート業務全般を担当します。
1つ1つが難しい業務というわけではありませんが、幅広い業務をこなすにあたって、
コミュニケーション能力や判断力、責任感が求められます。

具体的には以下のような業務を行います。
・受付での患者さんの対応
・電話対応
・レセプト業務
・会計
・薬剤師の補助

レセプト業務とは
レセプト業務とは、診療報酬明細書（レセプト）を作成・点検し、市区町村や健康保険組合などの関係機関に報酬請求を行うことです。調剤薬局事務中でも専門性が高い業務であるため、医療や薬剤に関する知識が必要とされます。

調剤薬局事務は無資格でもなれますが、経験や知識のある人の方が就職・転職には有利になるでしょう。
そのため、調剤薬局事務を目指すなら、次のような民間資格の取得をおすすめします。

調剤薬局事務検定試験
調剤薬局事務検定試験は、2018年より開始した日本医療事務協会主催の資格試験です。
試験は毎月第4日曜日に開催され、自宅でも受験可能です。
合格すると調剤薬局での請求事務業務に関する基礎的な知識・技能を証明できます。

調剤情報実務能力認定試験
調剤情報実務能力認定試験は、調剤報酬請求や薬局運営、薬剤師の補佐などに関する実務能力を認定する資格です。
調剤薬局事務はもちろん、ドラッグストアや小売業に従事する人にもおすすめです。

調剤事務管理士
調剤事務管理士は、技能認定振興協会（JSMA）が主催する認定試験です。
調剤薬局での仕事に必要な、受付や処方せん・調剤録管理、会計、レセプト業務に関する知識とスキルを身に付けられます。
合格率は60％とそれほど難しくないので、独学でも十分合格できるでしょう。

調剤報酬請求事務専門士
一般社団法人専門士検定協会が認定する調剤報酬請求事務士は、
年々複雑になる調剤報酬改定に迅速に対応できる人材育成を目指した資格です。
3～1級がありますが、1級は調剤薬局事務の中では最も難しい資格と言われているため、未経験の場合はまず3級から始めましょう。