SOUセレモニー株式会社の転職・求人情報
葬儀社のコールセンタースタッフ
| 仕事内容 | 博全社・アスカの葬儀ブランドを展開する千葉県内最大クラスの葬儀社で、コールセンターの仕事を手がけてください。電話やメール... |
|---|---|
| 給与 | 月給230,000円以上 ★別途手当あり |
| 勤務地 | 千葉県千葉市美浜区新港32-1（JR京葉線・千葉都市モノレール「千葉みなと駅」西口より徒歩... |
| 応募資格 | 59歳以下の方（60歳定年のため、例外事由1号※再雇用65歳まで）未経験OK！ ★パソコン... |
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会社名
SOUセレモニー株式会社
設立
大正4年9月1日
代表者
代表取締役 松丸喜樹
資本金
50,000,000円
従業員数
4,222名（2023年10月1日現在） ※契約社員・登録・パート含む
所在地
261-0002
千葉県美浜区新港32-1
企業PR
私たちSOUセレモニー（エスオーユーセレモニー）株式会社は、千葉で創業100年を超える「博全社」と、南房総を中心に式場を展開する「アスカ」が合併して誕生した葬儀社です。一般葬から家族葬、直葬まで個々のプランに合わせた多様なプランを用意しており、地域社会に根差したサービスを展開。
今後も、お客様に寄り添いながら、真摯な姿勢で日々の事業に向き合っていきます。その上で、お客様から選ばれ続ける、地域No.1の葬儀社を目指したいと考えています。
事業内容
冠婚葬祭互助会の運営
葬儀・法要を中心とした葬祭事業（博全社／アスカ／ファミリード）
(1) 当社式場での葬儀
(2) 公営斎場での葬儀
(3) 提携式場での葬儀
(4) ご自宅での葬儀
(5) 社葬・合同葬
(6) ホテル等でのお別れの会
企業・団体へのセレモニーサポート（法人・団体指定店契約先）
国家公務員共済組合連合会（KKR）
千葉県庁生活協同組合
千葉県市町村職員互助会
葬儀・供養相談サロンの運営
仏壇・仏具の販売
SOUセレモニー株式会社の転職情報／正社員の求人・仕事探しならクリエイト転職
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【得られる手応えも抜群！】◆人に寄り添い、信頼関係を構築しながら、たくさんの感謝をもらえます
《地域社会に根差した企業です！》
私たちは、創業から100年以上の歴史を誇り、現在は45の直営式場を展開しています。事前の問い合わせから葬儀の手配、以降のフォローまで一貫して担える体制を整え、専門スキルを持つスタッフによる施行品質も高い評価を獲得。地域の方々からの、確かな信頼を獲得しています。
《あなたの“人柄”を活かせます！》
この仕事のポイントとなるのは、大切な人を失った遺族や知人、友人の方々に寄り添う姿勢です。お客様の多くは何らかの不安や心配があり、私たちに連絡をくださっています。そのような状況の方々に親身に対応し、感謝の言葉をいただけることがやりがいにつながります。
《お客様と築いていく信頼関係！》
たとえば、事前相談を受けるケースでは、その場限りの対応となるわけではありません。幾度となく対話を繰り返し、信頼関係を築いていきます。「人の役に立ちたい」「社会に貢献したい」といった思いをお持ちの方にとっては、間違いなく魅力的な転職先となるでしょう。
【まずはご応募を！】◆PCでの入力ができれば、経験や学歴、年齢、性別などは問いません！
《第2のキャリアを形成したい方も！》
人に寄り添える姿勢を重視しているからこそ、特別な知識や経験は不要です。運転免許があれば活かせますが、経験の有無や学歴、年齢、性別などは一切不問。基礎的なPCスキルさえあれば、第2のキャリアを形成したい方や、アルバイトとしての実務経験しかないといった方も大歓迎です。
《あなたの経験が活かせます》
先輩社員の前職もサービス業や飲食関連など様々で、ほとんどが未経験からのスタートでした。30代から60代と年齢層も幅広く、それぞれが自分の持つ経験や個性を活かしながら活躍しています。また、異業種であっても電話やメール、対面での接客を行ったことがあるなどの経験も多いに活かせます。
《段階的な成長を目指しましょう！》
未経験の方でも、実践を重ねながら着実にスキルを磨けます。もちろん、対応が難しい問い合わせがあった際などは、折り返しの連絡にしたり、上司や先輩にバトンタッチすればOK。いきなり難しい対応を求めませんので、段階を追って業務の質を高めていきましょう。
【働きやすさも自慢です！】快適なオフィス空間で、生活やプライベートを充実させながら仕事に向き合えます
《家庭の事情などにも柔軟に対応！》
お休みは週休2日のシフト制で、自分の都合にあわせて遠慮なく有給休暇も申請・取得可能です。残業はほとんどなく、定時退社が原則。子育てや介護などの家庭の事情と仕事とをバランスよく両立しながら、やりがいを持って働ける環境です。
《みんなと親睦を深め合う機会も！》
広々としたオフィスで働けることも自慢で、自販機などが設置されたリフレッシュルームで一息つくこともできます。平日は、従業員から人気の調理部手作りのお弁当を購入することも可能。レクリエーション活動や懇親会などに対する会社からの費用補助もあり、同じ課内や他部署スタッフとの親睦を深めるために活用しています。
《最後に……》
面接には、業界や実務の知識をお伝えする場という意味合いも持たせていますので、まずは気軽な気持ちでご応募ください。WEBや夜間、土日の面接、入社時期についても応相談。応募書類だけでなく、実際の対話を重視していることもあり、可能な限り多くの方とお会いする方針です。
【先輩メッセージ】お休みを取りやすいことが魅力！ 近いうちに有休を取って、旅行を楽しんできます！
H.S
コンタクトセンタースタッフ（入社10年）
葬儀は安定したニーズがあり、長く働けることに魅力を覚え、10年ほど前に新卒で入社しました。仕事から得られている手応えは、常に新鮮さを味わえることでしょうか。人や地域によって、問い合わせの内容は大きく異なりますので、臨機応変な対応に努めています。
新卒で入社していますので、業界や実務のことは何も知りませんでした。ただ、中途入社の方であっても、直接的な実務経験をお持ちの方は、ほとんどいらっしゃらないはず。育成を前提とした指導やフォローを行ってくれ、仕事上のミスなどもみんな通ってきた道ですので、不安を覚えなくて大丈夫ですよ。
少しずつ経験を積み重ねていけば、葬儀の知識や受け答えのノウハウも覚え、お客様一人ひとりに寄り添った提案ができるようになります。以前対応させていただいたお客様はコロナ禍ということもあり「十分なお別れができなかった」と少し悔やまれているようでした。そこで四十九日の法要での供養をご提案したところ、「お願いしてよかった」と喜んでいただけました。自分の知識や経験がお客様の役に立ち、心を軽くして差し上げられるこの仕事に誇りを感じています。
現在、コンタクトセンターは組織体制の強化に向けて、本格的な稼働を始めたタイミングにあります。最近入社してきたメンバーも複数おり、同期入社に近い存在と一緒に働けることも、大きな魅力となるのではないでしょうか。
個人的には、休日などの融通が利きやすいことも気に入っています。近いうちに長めの連休を取って旅行に行き、羽を伸ばしてくる予定です！
条件